JOBBY
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Plataforma de Directorio y Empleo Operativo • Ciudad de México, junio de 2026
Lea este documento antes de usar la plataforma. El uso de Jobby implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR
Jobby (en adelante "la Plataforma") es operada por JOBBY INC S.A. DE C.V., con domicilio en Verbena 45, Tlatilco, Azcapotzalco CDMX, México. CP 02860. (en adelante "la Empresa"), correo: legal@jobby.lat
La Plataforma opera conforme a la legislación mexicana vigente, incluyendo: Ley Federal del Trabajo (LFT), Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Código de Comercio, Código Civil Federal y Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
2. DEFINICIONES
- Plataforma: el sitio web, chatbot y demás servicios digitales bajo la marca Jobby.
- Candidato: persona física mayor de 18 años que usa la Plataforma para buscar empleo y postularse a vacantes.
- Empresa: persona moral o física con actividad empresarial registrada en el Directorio para publicar vacantes.
- Usuario: término que comprende a Candidatos y Empresas.
- Directorio: sección de la Plataforma con perfiles y vacantes activas de las Empresas registradas.
- Chatbot: canal conversacional a través del cual los Candidatos consultan vacantes, se postulan y, cuando la Empresa lo requiere, completan una Solicitud de Empleo.
- Postulación: acción mediante la cual el Candidato expresa su interés en una vacante a través del botón habilitado en la Plataforma, autorizando en ese acto la transferencia de su perfil a la Empresa correspondiente.
- Solicitud de Empleo: formulario adicional que algunas Empresas pueden requerir, completado por el Candidato dentro del Chatbot como parte del proceso de selección. Su uso es opcional y queda a discreción de cada Empresa.
3. REGISTRO Y ACCESO
3.1 Candidatos
Para registrarse como Candidato se requiere: (i) ser persona física mayor de 18 años; (ii) proporcionar información verídica y actualizada; (iii) contar con número de teléfono móvil o correo electrónico válido. Queda expresamente prohibido el registro de menores de 18 años.
3.2 Empresas
Para registrarse como Empresa se requiere: (i) estar legalmente constituida en México o contar con representación legal en el país; (ii) proporcionar RFC válido; (iii) aceptar los presentes T&C y el Aviso de Privacidad; (iv) designar un usuario administrador responsable de la cuenta.
3.3 Veracidad y seguridad
El Usuario es el único responsable de la veracidad de su información. Jobby se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas con información falsa, sin responsabilidad alguna para Jobby por dicha acción. Cada Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4. SERVICIOS DE LA PLATAFORMA
En su versión actual, Jobby ofrece exclusivamente los siguientes servicios:
4.1 Para Candidatos
- Consulta del Directorio de Empresas registradas y sus vacantes activas.
- Búsqueda de vacantes por ubicación, sector y tipo de puesto a través del Chatbot.
- Postulación a vacantes mediante el botón habilitado en la Plataforma.
- Completar una Solicitud de Empleo dentro del Chatbot cuando la Empresa lo requiera, sin necesidad de documentos impresos.
4.2 Para Empresas
- Alta y gestión de perfil en el Directorio de Jobby.
- Publicación y administración de vacantes de empleo operativo.
- Recepción de Postulaciones de Candidatos.
- Configuración opcional de Solicitud de Empleo dentro del Chatbot para los procesos de selección que así lo requieran.
4.3 Naturaleza del servicio
Jobby es un directorio digital e intermediario tecnológico. No es empleador, no participa en la negociación de condiciones laborales, no garantiza la contratación de ningún Candidato ni la idoneidad de ningún perfil. La relación laboral, en caso de surgir, se establece única y exclusivamente entre el Candidato y la Empresa.
5. DESLINDE EXPRESO DE RESPONSABILIDAD LABORAL
5.1 Naturaleza de Jobby como plataforma tecnológica
Jobby es una plataforma tecnológica de intermediación digital. Su función se limita a facilitar el contacto entre Candidatos y Empresas a través de medios electrónicos. Jobby no tiene el carácter de intermediario laboral en los términos del artículo 12 de la Ley Federal del Trabajo, toda vez que no interviene en la dirección, supervisión ni condiciones de ejecución del trabajo. En consecuencia:
- Jobby no dirige, supervisa ni controla las actividades laborales de los Candidatos contratados a través de la Plataforma.
- Jobby no fija ni interviene en la determinación de salarios, horarios, prestaciones ni condiciones de trabajo.
- Jobby no recibe los servicios laborales de los Candidatos ni se beneficia económicamente de la ejecución de su trabajo.
- La relación jurídica entre Jobby y sus Usuarios es de naturaleza mercantil y tecnológica, no laboral.
5.2 Responsabilidad exclusiva de la Empresa
La Empresa que contrate a un Candidato a través de la Plataforma asume de manera exclusiva e irrenunciable la totalidad de las obligaciones patronales, incluyendo:
- Pago de salarios, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y demás prestaciones de ley conforme a la LFT.
- Inscripción ante el IMSS y pago de cuotas obrero-patronales.
- Alta ante el INFONAVIT y aportaciones al fondo de vivienda.
- Cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el trabajo (STPS y NOMs aplicables).
- Obligaciones fiscales derivadas de la relación laboral (retención ISR, CFDI de nómina).
- Responsabilidad por accidentes de trabajo, enfermedades profesionales y riesgos laborales.
5.3 Documentación ante reclamaciones
En caso de que surgiera cualquier reclamación laboral, judicial o administrativa relacionada con una contratación realizada a través de la Plataforma, la Empresa se obliga a proporcionar a Jobby la documentación que acredite la existencia de la relación laboral directa entre la Empresa y el Candidato, y la ausencia de cualquier vínculo laboral con Jobby.
5.4 Declaración de las partes
Al aceptar estos T&C, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que comprende que Jobby es una plataforma tecnológica de directorio e intermediación, que no existe ni existirá relación laboral entre Jobby y los Candidatos, y que la Empresa es la única y exclusiva responsable de las obligaciones patronales derivadas de cualquier contratación realizada a través de Jobby.
6. OBLIGACIONES Y CONDUCTA DEL USUARIO
6.1 Todos los Usuarios
- Usar la Plataforma exclusivamente para los fines para los que fue diseñada.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- No usar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- No realizar scraping, extracción automatizada de datos ni actividades que comprometan la seguridad o disponibilidad de la Plataforma.
- No suplantar la identidad de otra persona o entidad.
6.2 Empresas
- Publicar únicamente vacantes reales con información verídica sobre puesto, salario, horario y condiciones laborales.
- No discriminar a Candidatos en ninguna etapa del proceso de selección. Conforme al artículo 3° y 133 de la LFT y la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación, queda prohibido rechazar, excluir o dar trato desigual a Candidatos por razón de: origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social o económica, condiciones de salud, embarazo, estado civil, religión, opiniones, preferencias sexuales, apariencia física, o cualquier otra característica personal irrelevante para el desempeño del puesto. Los criterios de selección deberán estar relacionados exclusivamente con la aptitud, experiencia, habilidades y requisitos objetivos del puesto.
- Usar los datos proporcionados por los Candidatos en la Postulación o en la Solicitud de Empleo exclusivamente para evaluar su idoneidad para la vacante correspondiente, sin utilizarlos para fines distintos ni compartirlos con terceros.
- No contactar a Candidatos para fines distintos al proceso de selección de la vacante para la que postularon.
7. CONTENIDO PROHIBIDO
Queda estrictamente prohibido publicar en la Plataforma contenido que:
- Solicite pagos o contraprestaciones a Candidatos como condición para postular o ser contratado.
- Promueva actividades ilícitas, trabajo forzoso, tráfico de personas o explotación laboral.
- Contenga publicidad engañosa o información falsa sobre condiciones de empleo.
- Sea discriminatorio conforme al artículo 1° Constitucional y la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación.
- Viole derechos de propiedad intelectual de terceros.
Jobby eliminará sin previo aviso el contenido que contravenga lo anterior y podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario infractor, sin perjuicio de las acciones legales procedentes.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre la Plataforma — diseño, código, logotipos, marcas, denominaciones y tecnología — son propiedad exclusiva de la Empresa o han sido licenciados a esta, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial. El acceso a la Plataforma no confiere al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre ella.
Al publicar información en la Plataforma, el Usuario otorga a Jobby una licencia no exclusiva, gratuita y sublicenciable para usar dicho contenido con el único fin de operar y mejorar los servicios.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN
9.1 Exclusión de garantías
Los servicios se prestan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni resultados específicos de ningún proceso de selección.
9.2 Exclusión de daños
En la máxima medida permitida por la ley mexicana, Jobby no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, consecuentes, pérdida de ingresos, lucro cesante o daño moral, salvo resolución judicial firme.
- Veracidad de la información publicada por Empresas o proporcionada por Candidatos.
- El resultado de cualquier proceso de selección o contratación.
- Las condiciones laborales pactadas o incumplidas entre Empresa y Candidato.
- Fallas de terceros proveedores tecnológicos, interrupciones de internet o ataques cibernéticos.
- Uso no autorizado de cuentas por causas no imputables directamente a Jobby.
9.3 Tope de responsabilidad económica
Si un tribunal determinara responsabilidad de Jobby, el monto total no excederá lo pagado por el Usuario a Jobby en los tres meses anteriores al evento. Para Candidatos que no hayan realizado pago alguno, el tope máximo será de $500.00 M.N. Las partes reconocen que este límite refleja la distribución razonable de riesgos de un servicio de intermediación gratuito o de bajo costo.
9.4 Fuerza mayor
Jobby no será responsable por incumplimientos causados por desastres naturales, pandemias, actos de autoridad, fallas generalizadas de infraestructura de internet, ataques cibernéticos masivos u otros eventos imprevisibles fuera de su control razonable.
9.5 Indemnización a cargo del Usuario
El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a Jobby, sus socios, directivos y empleados frente a cualquier reclamación, sanción, daño o costo (incluidos honorarios de abogados) que surja de: (i) incumplimiento de estos T&C; (ii) información falsa o ilegal publicada en la Plataforma; (iii) violación de derechos de terceros, incluyendo derechos laborales de Candidatos; (iv) incumplimiento de legislación laboral, fiscal o de datos personales aplicable al Usuario.
9.6 Resolución de disputas
Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes se comprometen a: (i) notificación escrita con descripción del conflicto y solución propuesta, con 15 días hábiles de anticipación; (ii) negociación directa dentro de los 10 días hábiles siguientes; (iii) mediación ante PROFECO o centro privado de mutuo acuerdo si la negociación fracasa. Solo agotadas estas etapas se acudirá a tribunales. Esto no impide medidas cautelares urgentes.
10. DATOS ANALÍTICOS ANONIMIZADOS
El Usuario reconoce y acepta que Jobby podrá generar y utilizar datos estadísticos, agregados y anonimizados derivados del uso de la Plataforma (tendencias de empleo, densidad de vacantes por zona, perfiles de demanda laboral) para fines de análisis interno y decisiones de negocio. Dichos datos no permiten identificar a ningún Usuario de manera individual y su uso no requiere consentimiento adicional conforme a la LFPDPPP. En el futuro, Jobby podrá colaborar con instituciones públicas o privadas mediante reportes estadísticos que tampoco contendrán datos personales.
11. CONTRAPRESTACIÓN Y FACTURACIÓN
El uso de la Plataforma por parte de los Candidatos es gratuito. Las Empresas tendrán acceso a planes de publicación de vacantes y presencia en el Directorio conforme a las tarifas vigentes publicadas en el sitio web. Jobby emitirá los CFDI correspondientes conforme al Código Fiscal de la Federación. Los precios incluyen IVA salvo indicación expresa en contrario.
12. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN
Jobby podrá suspender o cancelar cuentas de forma temporal o definitiva por: incumplimiento de estos T&C, información falsa, conducta fraudulenta o ilícita, quejas fundadas de otros Usuarios, o resolución judicial o administrativa. Por decisión unilateral de Jobby se dará aviso previo de 30 días naturales, salvo causa grave. La cancelación no exime al Usuario de obligaciones previas.
13. MODIFICACIONES
Jobby podrá modificar estos T&C en cualquier momento, notificando a los Usuarios con al menos 15 días naturales de anticipación por correo electrónico o aviso en la Plataforma. El uso continuado implica aceptación. Si el Usuario no acepta, podrá cancelar su cuenta sin penalización.
14. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, el resto de los T&C continuará en plena vigencia. La disposición inválida será reemplazada por la más cercana en sentido económico y jurídico que sí sea válida.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia las partes se someten al procedimiento de la cláusula 9.6 y, en última instancia, a los tribunales competentes de la Ciudad de México, con renuncia a cualquier otro fuero. Para asuntos de consumo, el Usuario podrá recurrir a PROFECO.
16. CONTACTO
Para dudas o aclaraciones sobre estos T&C: legal@jobby.lat
© 2026 Jobby. Versión 1.0 — Ciudad de México, junio de 2026
